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　　每個(gè)組織包括各類工業(yè)行業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)或政府，上述的關(guān)注促使了ISO9000發(fā)生。都希望提供的產(chǎn)品與服務(wù)/工作 能夠滿足顧客/對象的需要或要求。全球競爭的加劇以及顧客對產(chǎn)品、服務(wù)/工作質(zhì)量的要求和期望將越來越高，這就導(dǎo)致了每個(gè)組織為了競爭和保持良好的社會(huì)/經(jīng)濟(jì)效益，都迫切需要使用行之有效的體系，從而保證繼續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)并且不時(shí)地提高組織的顧客和其他受益者的滿意水平。
　　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是用來提供一個(gè)通用質(zhì)量體系規(guī)范的核心，適用于廣泛的各類工業(yè)行業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等各類組織.
　　涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，1ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是一系統(tǒng)性的規(guī)范。且強(qiáng)調(diào)對各部門的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行明確劃分、計(jì)劃和協(xié)調(diào)，從而使各類組織能有效地、有秩序地開展各項(xiàng)活動(dòng)，保證工作順利進(jìn)行。
　　明確制訂質(zhì)量方針及目標(biāo)，2強(qiáng)調(diào)管理層的介入。并通過定期的管理評審達(dá)到解公司的內(nèi)部體系運(yùn)作情況，及時(shí)采取措施，確保體系處于良好的運(yùn)作狀態(tài)的目的
　　消除發(fā)生不合格或不合格的潛在原因，3強(qiáng)調(diào)糾正及預(yù)防措施。防止不合格的再發(fā)生，從而降低本錢。
　　達(dá)到對組織的管理及運(yùn)作不時(shí)地修正及改良的目的4強(qiáng)調(diào)不時(shí)的審核及監(jiān)督。
　　確保員工的素質(zhì)滿足工作的要求，5強(qiáng)調(diào)全體員工的參與及培訓(xùn)。并使每一個(gè)員工有較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)。
　　以保證管理系統(tǒng)運(yùn)行的正規(guī)性，6強(qiáng)調(diào)文化管理。連續(xù)性。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就能提高產(chǎn)品（或服務(wù)）質(zhì)量，降低生產(chǎn)（或服務(wù)）本錢，建立客戶對企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。
　　依法（文件、順序）進(jìn)行管理，7強(qiáng)調(diào)以事實(shí)（各種紀(jì)錄）為依據(jù)。職責(zé)分明，預(yù)防為主，有始有終。
企業(yè)實(shí)施ISO9000益處
　　意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系。良好的質(zhì)量管理，*提高企業(yè)管理水平 一個(gè)企業(yè)取得ISO9000認(rèn)證。有利于企業(yè)改進(jìn)組織效率，降低本錢，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，保證質(zhì)量。
　　因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場，*提高供方的質(zhì)量信譽(yù) 質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略。有了市場就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后，市場上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊企業(yè)和非認(rèn)證注冊企業(yè)的一道無形界線，凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊企業(yè)，都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢。